Inzichten, methoden en instrumenten om op professionele
manier te kunnen functioneren
Voor ervaren
managementondersteuners die willen doorgroeien in het vak. Bent u toe
aan een nieuwe uitdaging dan zou officemanager wel eens een prima
functie voor u kunnen zijn.
Eén die voortbouwt op uw ervaring, maar die u ook confronteert met een
aantal totaal nieuwe taken. Hoe uw baan er precies uitziet, is
afhankelijk van de organisatie of het bedrijf waar u werkt. Binnen een
grotere organisatie bent u verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van
zaken op een secretariaat en zorgt u ervoor dat andere afdelingen
optimaal gebruik kunnen maken van dat secretariaat. Ook geeft u leiding
en werkinstructies aan de medewerkers. Maar het is ook goed mogelijk dat
u als officemanager hoofd wordt van bijvoorbeeld een reis- of een
uitzendbureau. De opleiding Officemanager is zeer praktijkgericht en
biedt u alle handvatten om deze volgende stap in uw carričre te kunnen
zetten. Nadat u de opleiding succesvol hebt afgerond en u dieper op de
stof wilt ingaan en deze breder wilt benaderen dan kunt u doorstromen
naar de Internationale Titelopleiding: Bachelor Bedrijfskunde BBA
( Bachelor Business Administrator)
Programma
De opleiding Officemanager is gemaakt rondom een aantal competenties.
Onder competenties verstaan wij: menselijke kwaliteiten (kennis,
vaardigheden, houding en gedrag) omschreven in termen van
gedrag, die nodig zijn om het werk met succes te doen.
Voor wie?
Voor afdelingshoofden, ervaren (directie-)secretaresses of
managementassistenten. En zij die een leidinggevende functie als
officemanager vervullen of ambiëren.
U hebt een afgeronde opleiding Managementassistent of een vergelijkbare
opleiding op mbo-niveau. Daarnaast hebt u minimaal drie jaar
werkervaring als managementassistent.
Voor de
opleiding Officemanager zijn de volgende competenties benoemd:
In de
module Leidinggeven
maakt u
kennis met alle belangrijke aspecten van het leidinggeven. Zo moet u
onder andere het werk organiseren, delegeren en coachen. Daarnaast
krijgt u ook te maken met personeelsmanagement en verschillende
personeelsinstrumenten, bijvoorbeeld het houden van
functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken.
In de
module Communiceren in organisaties
wordt
dieper ingegaan op de rol van de Officemanager als schakel tussen de
interne klant en het eigen team. Door middel van verschillende
communicatie-instrumenten en technieken als de ‘Roos van Leary’,
vergadertechnieken en besluitvormingsprocessen worden uw eigen
communicatieve vaardigheden verbeterd.
In de
module Officemanagement
komt de
veelzijdige rol van officemanager duidelijk naar voren. Als
officemanager runt u een eigen afdeling en daarbij krijgt u onder andere
te maken met zaken als het inkopen van diensten of producten, het leiden
van projecten, naast het budgetverantwoordelijk zijn voor uw afdeling.
Dit betekent dat u nogal wat kennis in huis moet hebben op een aantal
vakgebieden. Zo moet u weten hoe u offertes kunt vergelijken en hoe u
kunt onderhandelen, maar ook hoe u een budget opstelt of een
jaarrekening leest.
In de
opleiding ligt de nadruk op het verband tussen theorie en de functie van
officemanager. Er wordt daarom veel geoefend met praktijksituaties waar
u als leidinggevende tegenaan loopt. U gaat daartoe werken aan uw
competenties met behulp van praktijkopdrachten, verslagen,
reflectieverslagen en actieplannen.
Voorbereidingstijd
Gemiddeld 6 uur per bijeenkomst,
afhankelijk van uw vooropleiding en werkervaring.
Opleidingsduur:
8 maanden: 21 avonden van
18:00 uur tot 21:00 uur
Groepsgrootte:
gemiddeld 20 deelnemers.
Werkwijze
U gaat in de opleiding Officemanager specifiek werken aan een vijftal
competenties. Dit doet u door het maken van praktijkopdrachten en door
een persoonlijk portfolio samen te stellen. Onderdeel van het portfolio
is het Persoonlijk Ontwikkel Plan. Hieronder worden alle aspecten kort
toegelicht.
PPM-praktijkopdrachten
ISBW heeft op basis
van zijn visie de Personal Performance Methode ontwikkeld. Bij
dezemethode staan uw persoonlijke en professionele ontwikkeling
centraal. De focus ligt op die kennis en vaardigheden, die daadwerkelijk
impact hebben op uw dagelijks functioneren. Het uitgangspunt is uw
performance te verbeteren. Actuele praktijkvraagstukken vormen de kern
van PPM-praktijkopdrachten. Het lesmateriaal is zo concreet, dat u nieuw
verworven kennis, inzichten en vaardigheden direct kunt toepassen in uw
dagelijks werk. Iedere module bevat een aantal praktijkopdrachten.
Tijdens het maken van deze praktijkopdrachten gaat u op speurtocht in uw
organisatie met de theorie als leidraad. Juist daardoor werkt PPM zo
motiverend en inspirerend. Tijdens de bijeenkomsten wisselt u ervaringen
uit met medecursisten en zo komt u tot bruikbare oplossingen voor uw
eigen organisatie. U realiseert dit door het maken van de
praktijkopdrachten.
Portfolio
Een portfolio is een verzamelmap met daarin al uw
kwaliteiten: u laat zien dat u de juiste dingen doet in uw werk. Zo kunt
u in het portfolio uw eigen leerproces vastleggen. U brengt in kaart wat
uw sterke kanten zijn en aan welke competenties u nog wilt werken. Het
portfolio bestaat uit drie onderdelen.
1. Het maken
van verslagen van praktijkervaringen
Voor elke competentie maakt u een aantal verslagen. Een verslag is een
voorbeeld van hoe u in de praktijk aan uw competenties gewerkt heeft.
Het is een directe toepassing van de theorie in de praktijk. U zult veel
kennis aangereikt krijgen en vaardigheden opdoen over het aansturen van
anderen. Echter om deze toe te passen in uw eigen werk is een andere
zaak. Door het maken van verslagen geeft u aan hoe u de kennis en
vaardigheden over aansturen van anderen heeft toegepast in uw werk.
2. Het maken
van een reflectieverslag en actieplan
Op basis van de verslagen die u gemaakt heeft, maakt u na afloop van
elke module een reflectieverslag. In dit reflectieverslag kijkt u terug
op wat u geleerd heeft. Ook toetst u uw eigen leerdoelen, die u
geformuleerd heeft aan het begin van de module. Zijn uw leerdoelen
gehaald of moeten deze bijgesteld worden? Daarnaast maakt u een
actieplan. In dit actieplan kijkt u vooruit! Welke vervolgstappen wilt u
ondernemen met betrekking tot uw competenties? U kijkt daarbij uiteraard
naar de korte en de lange termijn.
3. Het
Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP)
Na afloop van de opleiding gaat u onder begeleiding van een ervaren
docent uw Persoonlijk Ontwikkel Plan samenstellen. In dit plan gaat u
vastleggen welke acties u gaat ondernemen na afloop van uw opleiding.
Zowel op korte als op lange termijn gaat u kijken hoe u uw performance
kunt verbeteren. Door het maken van praktijkopdrachten en het
samenstellen van een portfolio werkt u concreet aan het verbeteren van
uw performance. En u doet dat in uw eigen werkomgeving. Om dit te
bewerkstelligen is het belangrijk dat u van de expertise in uw
organisatie en specifiek van uw leidinggevende, gebruik kunt maken. Om u
hierbij te helpen heeft ISBW een leerakkoord opgesteld. Door het aangaan
van dit akkoord gaan zowel u als uw leidinggevende de uitdaging aan om
uw opleiding tot een succes te maken.
Resultaat
Aan elke praktijkopdracht zijn beoordelingscriteria verbonden. Aan het
eind van de opleiding wordt bepaald of u aan deze criteria heeft
voldaan. Bent u voldoende aanwezig geweest, heeft u actief deelgenomen
aan de lessen en heeft u de praktijkopdrachten met succes afgerond, dan
ontvangt u het diploma Officemanager. Met een ISBW-diploma heeft u een
door het bedrijfsleven erkend diploma in huis.
Hoe, waar en bij wie kan ik me inschrijven?
U kunt zich inschrijven door middel van het invullen van
een inschrijfformulier dat u meeneemt bij het intake- en
toelatingsgesprek. Voor zo’n vrijblijvend gesprek maakt u vooraf
een telefonische afspraak (onze studieadviseurs zijn niet altijd op
het kantoor aanwezig omdat zij regelmatig bedrijfsbezoeken afleggen en
daar opleidingsadviezen uitbrengen). In dit gesprek geven wij u
graag een indruk van het lesmateriaal, informeren wij u over onze
docenten/trainers en beantwoorden we eventuele resterende vragen. Het
toelatingsgesprek is vrijblijvend. Nadat we het samen eens zijn geworden
dat de doelen van de opleiding passen bij u qua
ambities,
drijfveren en leervermogen ondertekent u het inschrijfformulier. Pas na
betaling van het lesgeld bent u zeker van een plaats in de opleiding. Op
alle inschrijvingen zijn onze algemene leveringsvoorwaarden van
toepassing welke zijn gedeponeerd bij de KKF te Paramaribo.
Waarom kiezen voor Boshuizen Training & Consultancy
Suriname?
-
Officieel erkend opleidingsinstituut
-
Officieel erkende examens en diploma’s
-
Samenwerking met o.a Hogeschool ISBW, Schouten &
Nelissen, Delta Focus, Aquila Group
-
Meer studiekansen, hoger studietempo
-
Ervaren praktijkdocenten: Surinaamse en Nederlandse
-
Studie Spaarplan Particulieren
-
Airconditioned zalen
Reacties van
oud-deelnemers
De
ervaringen van oud-deelnemers verschaffen u voorafgaand aan de opleiding
de zekerheid dat u kiest voor de juiste investering in uw eigen
toekomst. Hieronder een overzicht met enkele reacties van oud-cursisten.
“De training
is heel professioneel en ondersteunend in de werkpraktijk”
Mijn naam is Sandra Mohangoo en ik ben officemanager bij Devina’s
Enterprises NV. Omdat ik steeds weer wil leren om op een professionele
manier mijn werk te kunnen doen, heb ik mij ingeschreven voor deze
training. De training is heel professioneel en ondersteunend in de
werkpraktijk en de trainer is deskundig en zeer attent. De training is
aan te bevelen aan een ieder die professioneel wil werken.
De training is goed, waarbij je o.a. leert beter om te
gaan met leidinggevenden en ook met je medewerkers. Je leert ook omgaan
met probleemsituaties en hoe je deze op de juiste manier kan oplossen.
Mijn naam is Lucenda Kolf en ik ben managementassistente
op het Ministerie van Planning en Ontwikkelingssamenwerking.
Omdat deze training past bij mijn dagelijkse werkzaamheden en om te
groeien in de organisatie heb ik me ingeschreven voor deze training. De
trainer beheerst de stof heel goed en ze is vrij flexibel. Alle
managementassistenten die al heel lang in dit vak zitten en alle
leidinggevenden die minder ervaren zijn, raad ik aan deze training te
volgen.
De trainer beheerst de stof en kan die professioneel
overdragen.
Mijn naam is Ruth Karsters en ik ben secretaresse bij
Telesur. Omdat ik heel graag wilde upgraden in mijn functie, heb me
ingeschreven voor deze training. Een goede training. De trainer beheerst
de stof en kan die professioneel overdragen. De training is aan te
bevelen aan alle secretaressen en leidinggevenden
Trainingsdata onder
voorbehoud van feestdagen
|
|
Module 2:
Communiceren in organisaties
|
|
|
Maandag 28 januari 2008 |
|
|
|
Maandag 04 februari 2008 |
|
|
|
Maandag 11 februari 2008 |
|
|
|
Maandag 18 februari 2008 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Inschrijving
Wij adviseren u 2 maanden vooraf in te schrijven, dit
vanwege de voorbereidingen en afgifte van het lesmateriaal (6 weken tot
een maand) en voorstudie voorafgaand aan de opleiding. Bovendien kunt u
langer uw cursusbedrag aflossen terwijl u studeert. Wilt u meer over het
Studie Spaarplan Particulieren weten? Bel ons vrijblijvend op.
